El dilluns 20 d'abril van començar a circular pel país cinc furgonetes de la Generalitat habilitades com a Oficines d'Atenció Ciutadana (OAC) mòbil. És el nou servei que s'ha posat en marxa per acostar tràmits i gestions a 200 municipis rurals o poc connectats, i que a les Garrigues inclou Bellaguarda, Bovera, l'Espluga Calba, la Pobla de Cérvoles, Tarrés, Almatret i Maials. El dimarts 21, la furgoneta ja va fer parada a l'Espluga i a Tarrés, i l'endemà ho feia a la Pobla i a Bellaguarda. El 23 va parar a Maials i avui ho fa a Almatret. Els pobles s'han triat en funció de criteris com el volum de població de més de 50 anys, la distància amb la seu del Consell Comarcal o el percentatge de tramitacions presencials que s'hi solen registrar.
A les noves oficines mòbils, els usuaris poden fer renovacions de certificats, peticions d'ajuts o consultes vàries. A la prova pilot que es va iniciar el 2024 a les Terres de l'Ebre, per exemple, els tràmits més freqüents tenien a veure amb certificats d'identificació digital, sol·licituds per activitats amb risc d'incendi forestal i consultes sobre prestacions o sobre subvencions per instal·lar sistemes d'energies renovables o pel programa MOVES i el bo social.
La furgoneta arribant a Tarrés. (foto: X.M.)
Cinc rutes a Catalunya
Aquestes oficines mòbils passaran pels pobles seleccionats una vegada al mes, aproximadament, i s'hi estaran un parell d'hores, quasi sempre al matí. Al web gen.cat/oacmobil i al telèfon 012 es pot consultar el calendari previst. Cada vehicle té un espai interior per poder atendre dues persones i una zona separada per a autoservei on fer tràmits de forma autònoma o amb acompanyament. La ruta de les Garrigues és una de les cinc que s'han dissenyat i també inclou el Segrià, el Pla d'Urgell, l'Urgell, la Segarra, el Solsonès, el Bages, el Berguedà, el Lluçanès i el Moianès. Al Pla d'Urgell, els únics municipis per on passarà són Ivars i Linyola. El servei d'oficina mòbil era una de les mesures urgents del pla de xoc que acompanyava l'acord de govern sobre millores en l'Administració pública. Per a aquest servei s'han invertit 2,4 milions d'euros per al 2026 i 2027.
Cada vegada més serveis itinerants
Les OAC mòbils se sumen a altres serveis que també estan arribant als pobles en furgoneta. L'últim va ser el d'inspecció d'armes de la Guàrdia Civil, estrenat aquest abril, amb parades a les Borges i Maials. El desembre del 2024 es va posar en marxa la banca mòbil, que para a 18 municipis de la comarca una vegada al mes i, des de fa anys, la Policia Nacional espanyola també es desplaça al Consell Comarcal per fer renovacions de DNI. Entre els serveis mòbils més antics hi ha la ITV agrícola, que va començar el 1983, i el bibliobús Garrigues-Segrià, del 1987.